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Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir möglicherweise erheben, warum wir sie verarbeiten, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Abschnitte sorgfältig. Wenn etwas unklar ist, kontaktieren Sie uns unter der am Ende dieser Richtlinie angegebenen Adresse.

Rechtlicher Status

Wir streben einen transparenten Betrieb an. Öffentlich verfügbare Informationen zu unserem rechtlichen und regulatorischen Status sind begrenzt. Wir können keinen nachprüfbaren deutschen Lizenz- oder Whitelist-Status für unsere Dienste bestätigen. Soweit Gesetze oder lokale Vorschriften bestimmte Genehmigungen erfordern, kann die Verfügbarkeit unserer Dienste je nach Gerichtsbarkeit eingeschränkt sein. Wenn Sie sich in einer Gerichtsbarkeit befinden, die lizenzierte Betreiber vorschreibt, prüfen Sie bitte die örtlichen Regelungen, bevor Sie unsere Website nutzen.

Registrierungs- und Anmeldevorgang

Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren oder sich auf unserer Website anmelden, erheben und verarbeiten wir die Informationen, die Sie zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos angeben. Typische Angaben umfassen:

  • Kontakt- und Kontoinformationen (z. B. Benutzername, E-Mail-Adresse).
  • Zugangsdaten, die zur Absicherung des Zugangs erforderlich sind (wie Passwörter).
  • Profilangaben, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen.

In bestimmten Fällen können wir auch eine Identitätsüberprüfung (KYC) verlangen. Die konkreten Dokumente, die Auslöser für eine Überprüfung und die Prüfzeiten werden nicht im Detail veröffentlicht. Konten können Aktivierungsschritte erfordern; die Dauer bis zur Aktivierung hängt von den durchgeführten Prüfungen und den von Ihnen bereitgestellten Informationen ab.

Kontoregeln wie Mindestalter, Ein-Konto-Beschränkungen oder Ländereinschränkungen werden gemäß den anwendbaren Gesetzen und unseren Bedingungen angewendet. Sie dürfen sich nur registrieren, wenn dies nach dem Recht Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist.

Spiele- und Softwareanbieter

Um Spielbetrieb und eine funktionierende Plattform bereitzustellen, verarbeiten wir Daten, die sich auf Ihre Interaktion mit Spielen und Software beziehen. Dies kann beinhalten:

  • Spielaktivitäten und Sitzungsprotokolle (gespielte Spiele, Dauer, Sitzungskennungen).
  • Technische Daten, die benötigt werden, um Spielinhalte an Ihr Gerät zu liefern.

Wir arbeiten mit externen Spieleanbietern zusammen, um Inhalte bereitzustellen. Öffentlich zugängliche Informationen weisen Verbindungen zu mehreren Anbietern aus, wobei Anbieterlisten und Verfügbarkeit je nach Markt variieren können. Spieleanbieter können begrenzte Daten zu Ihrem Spielverhalten verarbeiten, um die technische Bereitstellung und die Integrität des Spiels zu gewährleisten.

Boni und Aktionen

Wenn Sie den Erhalt von Werbeangeboten aktivieren, verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Berechtigung zu prüfen sowie um Aktionen bereitzustellen und zu verwalten. Dies kann Registrierungsangaben, Spielaktivitäten und Werbehistorie umfassen. Konkrete Aktionsbedingungen und Anforderungen werden bei jeder Aktion mitgeteilt; sind für eine bestimmte Aktion keine Details veröffentlicht, werden Berechtigung und Bedingungen zum Zeitpunkt des Angebots genannt.

Sie können jederzeit wählen, keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten. Abmeldemöglichkeiten werden in Werbenachrichten und, sofern verfügbar, in Ihren Kontoeinstellungen beschrieben.

VIP- und Treueprogramm

Wenn anwendbar, kann ein Treue- oder VIP-Programm Daten zu Ihrer Spielhistorie, Kontobewegungen und Profilangaben nutzen, um die Berechtigung zu bestimmen, Stufen zuzuweisen und Belohnungen auszuzahlen. Programmbestimmungen, Kriterien für Stufen und Vorteile werden aktiven Mitgliedern mitgeteilt. Die Verarbeitung der Mitgliedschaft folgt den gleichen Datenschutzprinzipien wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Zur Verwaltung von Konten und Ermöglichung von Nutzeraktivitäten verarbeiten wir Informationen zu Transaktionen und Abrechnungen, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Wir veröffentlichen in dieser Richtlinie keine detaillierten Zahlungs- oder Bankbedingungen. Wenn zahlungsbezogene Daten erhoben werden, werden diese sicher behandelt und nur von autorisiertem Personal oder vertrauenswürdigen Dienstleistern in unserem Auftrag verarbeitet.

Wesentliche Bestimmungen und Konditionen mit Auswirkungen auf Daten

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Kontolimits, Auszahlungen, Einzahlungsbeschränkungen, Bonusbedingungen und Kontobeschränkungen erfolgt, um:

  • Konten zu betreiben und zu verwalten;
  • Betrug und Missbrauch zu verhindern;
  • gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen;
  • unsere Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten einzuschränken, auszusetzen oder zu schließen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Missbrauch festgestellt wird. Daten zu solchen Maßnahmen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Einhaltung von Vorschriften und die Klärung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Mobile und technische Funktionen

Unsere Website ist für die Nutzung im Browser auf verschiedenen Geräten ausgelegt. Technische und Nutzungsdaten, die wir möglicherweise erheben, umfassen:

  • Geräte- und Browserinformationen;
  • IP-Adressen und Verbindungsdaten;
  • Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Zeitstempel von Interaktionen;
  • Cookies und ähnliche lokale Speicherkennungen, um eine konsistente Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Registrierungen und andere Kontoaktionen können über mobile Browser abgeschlossen werden und unterliegen denselben in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken. Wir bemühen uns, die Leistung zu optimieren und können technische Maßnahmen zur Verbesserung von Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit einsetzen; spezifische Leistungskennzahlen werden hier nicht veröffentlicht.

Sicherheit und faires Spiel

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Konkrete technische Konfigurationen und Zertifikate werden in dieser Richtlinie nicht offengelegt, jedoch folgen wir allgemein anerkannten Sicherheitspraktiken und überwachen Systeme, um Risiken zu minimieren.

Wir führen zudem Aufzeichnungen zur Unterstützung von fairem Spiel und Spielintegrität. Soweit unabhängige Prüfungen oder Zertifizierungen genutzt werden, werden entsprechende Angaben im Zusammenhang mit den geprüften Diensten bereitgestellt.

Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir erkennen die Bedeutung verantwortungsvollen Spielens an. Soweit erforderlich oder angeboten, können Hilfsmittel zur Kontrolle des Spielverhaltens unter anderem umfassen:

  • Kontolimits und Sitzungssteuerungen;
  • Selbstausschluss und Auszeit-Optionen;
  • Zugang zu Unterstützungsinformationen und Hilfsangeboten.

Die Verfügbarkeit spezifischer Hilfsmittel hängt von der Gerichtsbarkeit und den geltenden Vorschriften ab. Personenbezogene Daten können genutzt werden, um diese Funktionen zu betreiben und Spieler zu identifizieren sowie zu unterstützen, die möglicherweise gefährdet sind.

Vor- und Nachteile (datenschutzbezogen)

Vorteile:

  • Zentrale Kontoverwaltung und browserbasierter Zugang erleichtern das Überprüfen und Aktualisieren personenbezogener Daten.
  • Wir beschränken die Datenerhebung auf das, was zur Erbringung der Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Nachteile:

  • Öffentlich verfügbare Informationen zum regulatorischen Status und zu bestimmten Betriebsdetails sind in einigen Märkten begrenzt. Dies kann die Verfügbarkeit spezifischer lokaler Schutzmaßnahmen oder Funktionen beeinflussen.
  • Einige Programmdetails, Auslöser für Überprüfungen und technische Angaben werden nicht immer vollständig veröffentlicht.

Datenweitergabe und Dritte

Wir können personenbezogene Daten in begrenztem Umfang weitergeben, zum Beispiel:

  • An Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (technisches Hosting, Analysen, Kundensupport und Anbieter für Identitätsprüfungen);
  • An Spieleanbieter, soweit dies zur Bereitstellung des Spielbetriebs erforderlich ist;
  • Wenn dies gesetzlich, regulatorisch oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wir verlangen von Dritten, geeignete Schutzmaßnahmen zu implementieren und personenbezogene Daten nur entsprechend unseren Anweisungen und dem geltenden Recht zu verarbeiten.

Rechtsgrundlagen und Datenspeicherung

Unter der DSGVO verarbeiten wir Daten auf der Grundlage rechtmäßiger Gründe, darunter:

  • Erfüllung eines Vertrags (zur Erbringung unserer Dienste);
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung von Diensten), abgewogen gegen Ihre Rechte;
  • Einwilligung, sofern wir uns für bestimmte Marketingmitteilungen oder optionale Funktionen darauf stützen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie dauerhaft.

Ihre Rechte

Wenn Sie unter die DSGVO fallen, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern;
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Das Recht auf Löschung, vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Einschränkungen;
  • Das Recht, der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu widersprechen oder sie einzuschränken, einschließlich Direktmarketing;
  • Das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
  • Das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu unserer Datenverarbeitung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte mit den untenstehenden Angaben. Wir werden gemäß dem geltenden Recht antworten und können einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Anfragen erfüllen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite zu verbessern, Einstellungen zu speichern sowie für Analysen und Sicherheitszwecke. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht essentielle Cookies gesetzt werden. In der Regel können Sie Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten, jedoch kann das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir können automatisierte Verarbeitungen einsetzen, um Kontoverwaltung, Betrugserkennung und personalisierte Mitteilungen zu unterstützen. Soweit automatisierte Entscheidungen rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben, werden wir Informationen über die zugrunde liegende Logik und Ihre Rechte zur Anfechtung der Entscheidung bereitstellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Internationale Datenübermittlungen

Ein Teil der Verarbeitung und Speicherung kann in Gerichtsbarkeiten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erfolgen. Wenn personenbezogene Daten international übertragen werden, verwenden wir die gesetzlich vorgeschriebenen geeigneten Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder Übermittlungen in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir werden Anfragen bearbeiten und gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben antworten.